- رفع مشکل پخش نشدن موسیقی در Apple Music
- رفع مشکل اپل موزیک با Cellular Data
- ورود مجدد به حساب اپل موزیک
- رفع مشکل اپل موزیک پس از آپدیت نسخه ios
اگر در حین استفاده از اپل موزیک با مشکلاتی مانند خطاها و همین طور نقص در اتصال به شبکه مواجه شده اید، در راهنمای حل مشکل عدم اتصال اپل موزیک در آیفون ها و آیپدها، در مورد راهنمای برطرف سازی آن صحبت می کنیم.
سرویس اپل موزیک یکی از پرطرفدارترین پلتفرم های استریم موسیقی در دنیاست که توسط شرکت اپل ارائه می شود. این سرویس به کاربران امکان دسترسی به میلیون ها قطعه موسیقی از طیف گسترده ای از هنرمندان را می دهد و تجربه ای فراگیر از گوش دادن به موسیقی را فراهم می کند. با این حال، مانند بسیاری از سرویس های آنلاین، سرویس Apple Music نیز ممکن است با برخی از مشکلات و چالش ها مواجه شود که می توانند تجربه کاربران را تحت تأثیر قرار دهند.
این مشکلات می توانند شامل عدم پخش موسیقی، اختلال در پخش به صورت پیوسته، مشکلات در دسترسی به حساب کاربری، عدم هماهنگی محتوا بین دستگاه ها و دیگر دستورهای فنی و کاربردی باشند. در ادامه در مورد روش های حل خطاها و مشکلات اپل موزیک بیشتر صحبت خواهیم کرد.
رفع مشکل پخش نشدن موسیقی در Apple Music
رفع مشکل پخش نشدن موسیقی در Apple Music با ریست کردن Apple ID یکی از راه حل های ممکن است. اما مهم است توجه داشته باشید که این راه حل ممکن است در برخی موارد موثر نباشد و بهتر است قبل از انجام آن، از راه های دیگر برای رفع مشکل استفاده کنید.
برای انجام ریست کردن Apple ID و امیدوار به رفع مشکل پخش نشدن موسیقی در Apple Music، مراحل زیر را انجام دهید:
- خروج از Apple ID در تمام دستگاه ها: ابتدا از تمام دستگاه ها (مانند آیفون، آیپد، مک، و ...) که با Apple ID خود وارد شده اید، خارج شوید. این کار ممکن است باعث حذف اطلاعات و ورودی های ذخیره شده در دستگاه ها شود، بنابراین از قبل پشیمانی نداشته باشید.
- وارد شدن مجدد به Apple ID: پس از خروج از حساب Apple ID، مجدداً وارد آن شوید. برای اطمینان از دسترسی به حساب درست، می توانید از ویژگی "ورود به حساب" در تنظیمات دستگاه استفاده کنید.
- آزمایش اپل موزیک: پس از وارد شدن به حساب Apple ID، دستگاه را باز کنید و اپلیکیشن Apple Music را باز کنید تا تست کنید که آیا مشکل پخش موسیقی برطرف شده است یا خیر.
باز کردن Apple Music از منوی Setting
شما از طریق روش دیگری هم می توانید اپل موزیک را به عنوان اپلیکیشن پخش موزیک در دیوایس خود فعال کنید و عدم اتصال آن را رفع کنید؛ برای باز کردن اپلیکیشن Apple Music از منوی تنظیمات دستگاه خود، مراحل زیر را دنبال کنید (توجه داشته باشید که ممکن است در ورژن های مختلف سیستم عامل iOS تغییراتی رخ داده باشد):
- ابتدا به تنظیمات دستگاه خود بروید: این عمل را با لمس آیکون "تنظیمات" روی صفحه اصلی یا صفحه "App Drawer" (قابلیت App Library در iOS 14 و بالاتر) انجام دهید.
- در صفحه تنظیمات، به پایین اسکرول کنید تا به بخش "موسیقی" (Music) برسید و روی آن کلیک کنید.
- در بخش "موسیقی"، شما باید گزینه ای برای "Apple Music" را ببینید. بسته به وضعیت حساب Apple ID خود، ممکن است نیاز به وارد شدن به حساب داشته باشید. اگر به حساب وارد نشده اید، این گزینه ممکن است خاموش باشد.
- اگر "Apple Music" خاموش است، روی سوئیچ آن کلیک کنید تا آن را روشن کنید.
- پس از روشن کردن "Apple Music"، به صفحه اپلیکیشن Apple Music هدایت خواهید شد.
رفع مشکل اپل موزیک با Cellular Data
اجازه دسترسی به Cellular Data در اپل موزیک می تواند به حل مشکلات اتصال در شبکه دیتا موبایل کمک کند. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- باز کردن تنظیمات: ابتدا به تنظیمات دستگاه iOS خود بروید. برای این کار، بر روی آیکون "تنظیمات" در صفحه اصلی دستگاه خود کلیک کنید.
- پیدا کردن اپل موزیک: در تنظیمات، به پایین بروید تا گزینه های بیشتری را مشاهده کنید و بر روی "اپل موزیک" (Apple Music) کلیک کنید.
- مدیریت دسترسی: در صفحه تنظیمات اپل موزیک، گزینه "دسترسی به " (Cellular Data) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
- فعالسازی دسترسی: در اینجا، مطمئن شوید که گزینه "دسترسی به (Cellular Data) فعال شده باشد. اگر غیرفعال است، آن را فعال کنید.
- تایید تغییرات: پس از فعال سازی دسترسی به Cellular Data، دستگاه شما حالا مجوز استفاده از Cellular Data برای استفاده از اپل موزیک دارد.
ورود مجدد به حساب اپل موزیک
ورود مجدد به حساب اپل موزیک می تواند مشکلات اتصال را برطرف کند.
- به تنظیمات دستگاه iOS خود بروید. برای این کار، روی آیکون "تنظیمات" در صفحه اصلی دستگاه خود کلیک کنید. در تنظیمات، به پایین بروید تا گزینه های بیشتری را مشاهده کنید و بر روی "اپل موزیک" (Apple Music) کلیک کنید.
- در صفحه تنظیمات اپل موزیک، به پایین بروید تا بخش "حساب" را بیابید و بر روی آن کلیک کنید. سپس از حساب خود خارج شوید.
- برای ورود دوباره، به تنظیمات اپل موزیک بروید و بر روی "ورود به اپل موزیک" یا "ورود به حساب" کلیک کنید. سپس اطلاعات حساب خود را وارد کنید و وارد حساب خود شوید.
- پس از ورود مجدد به حساب، اتصال اپل موزیک خود را بررسی کرده و تلاش کنید تا به موزیکها و پلی لیستهای خود دسترسی پیدا کنید.
- بازیابی موزیکها و پلی لیستها ممکن است کمی زمان ببرد، اما به طور عمومی با ورود مجدد به حساب، مشکل اتصال رفع خواهد شد.
رفع مشکل اپل موزیک پس از آپدیت نسخه ios
وقتی پس از به روز رسانی سیستم عامل iOS به مشکلات در اجرای اپل موزیک برخورد می کنید، می توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- راه اندازی مجدد دستگاه: ابتدا دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید. این کار ممکن است مشکلات کوچک نرم افزاری را برطرف کند.
- بررسی اتصال اینترنت: اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. اپل موزیک برای پخش موسیقی به اینترنت نیاز دارد.
- بررسی حساب iCloud: اگر از اپل موزیک با حساب iCloud خود استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که وارد حساب کاربری iCloud خود شده اید و دسترسی به این سرویس را دارید.
- بررسی به روزرسانی ها: بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از اپل موزیک در دستگاه شما نصب شده است. همچنین، اطمینان حاصل کنید که نسخه جدیدی از سیستم عامل iOS بر روی دستگاه شما نصب شده است، این کار را از روی اپ استور با جستجوی نام اپلیکیشن موزیک انجام دهید.
- پاکسازی حافظه Cache: در برخی موارد، مشکلات پس از به روزرسانی ممکن است از حافظه Cache ناشی شود. در تنظیمات دستگاه، به بخش " General" بروید و سپس " Memory Management" را انتخاب کنید. از اینجا می توانید حافظه Cache اپل موزیک را پاک کنید.
Apple Music Error 12893، Apple Music Error 42587 و Apple Music 503 iCloud Connection Error از جمله متداول ترین خطاهایی است که احتمالا در اپل موزیک با آن ها مواجه می شوید؛ در چنین شرایطی پیشنهاد ما این است که حتما در وهله اول، یک بار دستگاه خود را ریست کرده، سپس اینترنت را بررسی و از شبکه وای فای به جای سیم کارت و یا برعکس استفاده کنید؛ همین طور بهره گیری از اپلیکیشن های تغییر IP نیز از جمله روش های حل مشکل است. در انتها، ریست آیفون، ریست اپل آیدی و یا تغییر آن راه نهایی خواهد بود.